工作能力指數

寶馬的職工委員會請項目小組，參考公司以前針對工人生產力所作的一份研究報告。這份報告確立了一個基本架構，在五個層面進行變革：健康管理、職能、職場環(huán)境、退休政策和變革流程。這個架構純屬理論，但項目小組為了改善年長員工的生產力，需要著手處理的各種議題，卻因此有了一些構想。他們也從這份報告中，了解生產力問題出在哪里。這份報告利用“工作能力指數”這項標準化問卷，評量工人的能力是否能配合特定工作的要求，并且將配合的程度計分。