「調(diào)整配合」會(huì)讓事情更好辦。當(dāng)人員與流程搭配一致時(shí),從頭到尾進(jìn)行事情所花的時(shí)間和精力會(huì)比較少。以下是攸關(guān)決策和行動(dòng)能否保持一致的三個(gè)領(lǐng)域:
?你的品牌承諾和市場(chǎng)需求。你提供顧客所需,顧客就會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)。要確保你承諾提供他們的東西,是市場(chǎng)需要的東西。
?投資人的利益和高層團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。高級(jí)管理者團(tuán)隊(duì)和那些提供營(yíng)運(yùn)資金的人士必須看法一致,否則就會(huì)花太多時(shí)間解決歧見,而不是打造業(yè)務(wù)。
?你提供的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶。所有的公司都必須決定要服務(wù)哪類顧客,「中間路線」的解決方案討好不了任何人。要知道你的關(guān)鍵顧客是誰(shuí),并且確保你的產(chǎn)品令他們滿意。
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