你如果有遠(yuǎn)距上班的同事,溝通起來(lái)需格外留意,因?yàn)橐坏┥倭嗣鎸?duì)面常見(jiàn)的表情或動(dòng)作暗示,即使是最單純的小動(dòng)作也有被誤解的可能。以下三種方式,可以彌補(bǔ)你與對(duì)方未能當(dāng)面溝通的不足:
1. 想象同事就在你身邊。寫電子郵件或打電話給遠(yuǎn)距上班的同事時(shí),想象對(duì)方就坐在他桌前聽(tīng)你說(shuō)話。你腦中有這種具體的畫面,會(huì)更容易站在對(duì)方的立場(chǎng)設(shè)想,也比較會(huì)把自己的意思說(shuō)清楚。
2. 具體說(shuō)明。比方說(shuō),不要只說(shuō)「以后再來(lái)跟我討論」這種模棱兩可的話。如果接下來(lái)想要對(duì)方做什么,就直接講清楚──你是希望對(duì)方打電話給你?還是寫電子郵件給你?對(duì)方何時(shí)應(yīng)該和你聯(lián)絡(luò)?
3. 迅速響應(yīng)。若你接到電子郵件或電話留言,卻不立刻回復(fù),對(duì)方會(huì)納悶?zāi)愕降字夭恢匾曔@段關(guān)系。你應(yīng)該盡速響應(yīng),就算只是通知對(duì)方,你之后會(huì)再完整回復(fù)他,都比毫無(wú)反應(yīng)要好。