歲末銷售熱潮的時令商品又來了！消費(fèi)者喜愛和期待的南瓜和蛋酒隨處可見。零售商和制造商喜歡秒殺的銷售，以及在架上制造額外的銷售聲勢。但通常當(dāng)節(jié)日的歡聲與裝飾都一一消失后，時令商品的額外銷售也不復(fù)存在，零售商和制造商又回復(fù)到原來的樣子。但還是有些季節(jié)性的銷售戰(zhàn)略例外，通過節(jié)日的氣勢不但能帶動節(jié)慶銷售成長，并且可以帶動一整年銷售潛力。
節(jié)慶的優(yōu)勢在于極短時間內(nèi)，幾乎所有的人都成為重度消費(fèi)者；即使那些平常不喜歡購物的消費(fèi)者。這也為零售業(yè)者帶來介紹新產(chǎn)品的契機(jī)，同時也讓我們有機(jī)會推出一些與以往不同的，讓消費(fèi)者更加愿意嘗試的新事物。
有三種戰(zhàn)略可以延長假期銷售的效益，尤其當(dāng)假期特別的短暫更是重要的制勝關(guān)鍵。
首先幫助消費(fèi)者搜尋新的產(chǎn)品種類。音樂就是最好的例子。我們的孩子們迫不及待想要布置圣誕樹，而我的太太也正想找到合適的圣誕背景音樂。當(dāng)我在搜尋音樂時，我發(fā)現(xiàn)許多新興的藝術(shù)家推出他們自己版本的節(jié)慶音樂，結(jié)果最后我還購買了一些不是圣誕節(jié)的音樂。我甚至還買了臺適合全家的影音游戲，可將xBox當(dāng)作卡拉OK使用。食物又是另一個例子。一家新興的大型豬肉品牌趁著消費(fèi)者假期購物潮，正強(qiáng)力推出廣告促銷一系列的新鮮豬肉與培根食品。
第二，節(jié)慶是最好促銷訂購的機(jī)會。通常消費(fèi)者會對此有些抗拒，認(rèn)為可能會花一大筆錢或擔(dān)心開始訂購后卻忘了取消等。不過當(dāng)訂閱變成一項(xiàng)禮物，就可消除這些障礙。我十多年前的圣誕節(jié)曾送我妹夫一年份奈飛（Netflex，網(wǎng)絡(luò)影音服務(wù)公司）的影音產(chǎn)品當(dāng)作圣誕禮物，自此之后他變成為奈飛的忠實(shí)客戶。同樣的邏輯適用于「刮胡刀和刀片」效益，也就是你會看到大量的節(jié)慶刮胡刀廣告，因?yàn)樗退恢魏?，就等同于他自己要買上好幾年的刀片。
最后，節(jié)慶購物是將品牌與消費(fèi)者情感聯(lián)結(jié)最好的窗口。百威啤酒最出名的就是在節(jié)慶期間的克萊茲廣告，成功地將存款置入消費(fèi)者的情感銀行，進(jìn)而維持該品牌的身價(jià)。許多廠商在此期間也推出不少慈善活動（例如雅芳和乳癌），有時平常不太可能去談或不適合談的話題，但在節(jié)慶時節(jié)卻可提供一個時機(jī)能夠暢談企業(yè)未來永續(xù)的發(fā)展，或企業(yè)對于教育或貧困問題的計(jì)劃與展望。潘納拉面包坊連鎖店（Panera’s）CEO最近做出一個很棒的公開實(shí)驗(yàn)，他僅靠著政府補(bǔ)助的食物券度過七天的時間，也就是嘗試用一日只有美金四塊五毛錢過日子。他的部落格也得到極大回響，他分享他的世界觀自此徹底改變，尤其當(dāng)他明白這樣的預(yù)算連去自家的面包坊都負(fù)擔(dān)不起。他在九月份分享這些信息，但如果在稍晚點(diǎn)歲末節(jié)慶時節(jié)，當(dāng)人們已經(jīng)開始思考到慈善捐款和幫助他人時，應(yīng)該會引發(fā)更大的討論。
所以切勿只將歲末的節(jié)慶購物潮，看做銷售糖果或裝飾品的短暫時刻。而必須思考如何創(chuàng)造與新的消費(fèi)者更深植的關(guān)系，銷售可帶來一整年利潤的產(chǎn)品，并且引發(fā)重要的話題可與消費(fèi)者緊密聯(lián)結(jié)，如此可將季節(jié)性消費(fèi)熱潮轉(zhuǎn)化為一整年成長的動力。