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正確的創(chuàng)新心態(tài),幫你把點子化為影響力

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正確的創(chuàng)新心態(tài),幫你把點子化為影響力

湯瑪士.愛迪生(Thomas Edison)在一百多年前就說過:「天才是1%的靈感加上99%的汗水(Genius is 1 percent inspiration, 99 percent perspiration)」。不幸的是,人們往往傾注大部份的時間、精力與注意力在那1%,追求那種獵取石破天驚的點子的刺激感。然而,真正的創(chuàng)新挑戰(zhàn),是在于點子背后,那個把點子轉(zhuǎn)化為影響力的漫長旅程。為了維持成功的紀(jì)錄,創(chuàng)新企業(yè)為員工打造合適的「氛圍」,來培養(yǎng)創(chuàng)新的心態(tài)—創(chuàng)新思考、創(chuàng)新行動,締造超凡的成功。

創(chuàng)新思考

機會

并非每個構(gòu)想都值得花時間深求。第一步,是要去蕪存菁,把心思集中在值得花時間的機會上。進(jìn)行一個流程,用以下的問題評估它是不是需要投注心力的機會:我們是否想要探求它:它跟我們的目標(biāo)可否相符?我們能否執(zhí)行它:它跟我們核心的能力是否相符?如果起頭一切都順利,我們的獲益是否讓付出都值得?如果情勢變壞,可有發(fā)生無法修補之損失的風(fēng)險?

你應(yīng)該大膽抓住那些符合這些標(biāo)準(zhǔn)的機會。建立機制來為基金起個頭、為并好機會尋求資源。徹頭徹尾好好檢視這些機會,確認(rèn)它們涵蓋了當(dāng)下、相關(guān)以及新的機會。你要了解到,抓住機會只是一開始的一小步—就像一棵剛冒出小芽的植物。你必須要耐心的栽培它,它才會成長茁壯成一棵根基穩(wěn)固、樹干粗大的大樹。

「然后呢?」的思考

下一步的挑戰(zhàn),是既要能竭盡所能利用這些機會,又要能維持你原有表現(xiàn)。你應(yīng)該做什么樣的安排,讓你既不干擾現(xiàn)有工作的步調(diào),又不喪失大好的創(chuàng)新機會?許多組織大刀闊斧啟動大規(guī)模的改革管理,好讓他們的組織「變得」更創(chuàng)新;這些例子大部份都失敗了。我們給你的指導(dǎo)原則恰恰反其道而行:別把好好的事情搞糟。真正的挑戰(zhàn),并不在讓創(chuàng)新成為可能,而是在此同時,把原來在進(jìn)行中的工作做得更卓越。做一個奶油果醬三明治,通常都是先涂奶油、再上果醬。蛋糕要做好,也得先有蛋糕體,才能迭上奶油。你無法邊上奶油、邊上果醬,也沒辦法一邊做蛋糕體、一邊把奶油鋪上去。當(dāng)你的工作機器正在正常運轉(zhuǎn)中,若強加一項創(chuàng)新挑戰(zhàn)會干擾原有的步調(diào),就先不要太勉強。我們傾向盡量減少對原有配置的更動,另外組織愿意投入心力的創(chuàng)新團隊,讓他們跟同一批員工建立合伙關(guān)系。企業(yè)要的不是動大手術(shù),而是精細(xì)的小手術(shù),或微整型而已。

創(chuàng)新行動

足智多謀

在組織里營造出一種氛圍,鼓勵并獎勵足智多謀、點子多的員工。在組織里通過一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人,把一些故事傳承下去,特別強調(diào)那些員工突破重重阻礙、最后撥云見日得到好結(jié)果的傳奇篇章。

締造超凡的成功

成果

你要建立起一種氣氛,讓員工可以專注于實現(xiàn)成果,而不是被中途的挑戰(zhàn)所困。為創(chuàng)新所投注的努力打造專屬的企劃流程,籌組勇于奉獻(xiàn)的團隊來執(zhí)行它。創(chuàng)新團隊所需要的企劃流程,跟既有工作團隊的焦點不太一樣;后者重點在于財務(wù)、客戶,以及市場占有率。創(chuàng)新的企劃流程會需要著重在學(xué)習(xí)面,把創(chuàng)新視為一項有紀(jì)律的實驗(disciplined experiment)。列入考慮的,才拿來做測試。對于那些有意識在培養(yǎng)創(chuàng)新氛圍的公司來說,創(chuàng)新不代表不需負(fù)責(zé)任,而是擔(dān)負(fù)一種不同的責(zé)任。把剛剛好足夠的結(jié)構(gòu)架穩(wěn),確認(rèn)你正往正確的方向進(jìn)步,這樣就夠了。

從達(dá)拉斯飛往紐約的班機,如果飛行方向偏了一度,飛機就可能降落在海里。但事實上,每架班機在飛行過程中,有95%的時間,飛機都偏離了預(yù)定方向超過一度。然而,絕大部份的班機都順利到達(dá)了預(yù)定降落的地方。他們是怎么辦到的?一個關(guān)鍵的原因是:機長有個「大略的」飛行計劃,然后在過程中不斷進(jìn)行航程的修正。

我們建議,在創(chuàng)新的過程中,可以運用同樣的做法,也就是有一個「大略的」計劃,然后再逐步進(jìn)行修正。如果組織里例行會議是一個月召開一次,那創(chuàng)新團隊就應(yīng)該每周進(jìn)行一次「路線修正」的會議。如果組織里的工作周期是一周一輪,那創(chuàng)新團隊就得更加緊腳步,每天都需要為進(jìn)度做修正。

把餅做大

等到企業(yè)模式逐漸成熟穩(wěn)定了,你可以讓系統(tǒng)到位,鼓勵員工「把餅做大」,開發(fā)新的收益來源、增加曝光率,或是把非客戶轉(zhuǎn)換為客戶。舉例來說,蘋果公司(Apple)藉由推出應(yīng)用程序商店(App Store)把餅做大,讓個人和小型的應(yīng)用程序開發(fā)商可以站在蘋果公司的肩頭上,觸及他們自己無法接觸到的市場。在此同時,蘋果產(chǎn)品的使用率也提高了,因為他們的客戶能夠有更多的軟件選擇。他們幫自己、幫合作伙伴、幫客戶把餅做得更大。

創(chuàng)新的執(zhí)行既不算是創(chuàng)新、也不單純是執(zhí)行,它是自成一格的野獸。若能馴服這頭野獸,它將帶給你無限的力量、長久的產(chǎn)品獨特性,還有幫你立于不敗之地。

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