根據(jù)信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力近期的一項(xiàng)研究顯示，多數(shù)企業(yè)都沒有完善的實(shí)用期員工管理流程。由于這種管理上的疏忽，造成了新員工融入公司困難及后續(xù)生產(chǎn)力低下等問題。事實(shí)上，無論是哪一個(gè)層級(jí)的員工（一線員工和總監(jiān)沒什么兩樣），入職后頭幾個(gè)月在公司的經(jīng)歷都有可能影響到他們?cè)诠镜拈L期發(fā)展。當(dāng)然，還有另外一種情況：信匯中正的數(shù)據(jù)顯示，由于管理缺失，有20%左右的員工未滿試用期就已經(jīng)主動(dòng)請(qǐng)辭了！
試用期員工管理如此重要，光使用傳統(tǒng)管理工具還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面，管理者比以往任何時(shí)候都更加忙碌；另一方面，傳統(tǒng)工具也難以應(yīng)付當(dāng)今商業(yè)環(huán)境所面臨的管理難題。因此，很多信匯中正輔導(dǎo)過的公司都建立了新的數(shù)字化管理工具，幫助實(shí)用期員工成長。
有效試用期管理的最大阻礙之一，就是（缺乏）時(shí)間。主管需要時(shí)間來對(duì)新員工進(jìn)行正確評(píng)估、指導(dǎo)及激發(fā)參與感。但利用數(shù)字行為評(píng)估和干預(yù)可以幫助你聚焦在40個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域來改善和衡量員工行為，這些領(lǐng)域的方向如下：
-職務(wù)所需的知識(shí)與技能
-核心角色的能力
-與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系整合
-工作習(xí)慣改善
正如健身公司會(huì)搜集健身相關(guān)的領(lǐng)先指標(biāo)，數(shù)字試用期工具也能幫助管理階層搜集成功指標(biāo)。例如更快發(fā)揮生產(chǎn)力、更好的留任率，以及更高的員工敬業(yè)程度。請(qǐng)將它看做「勞動(dòng)力遙測(cè)」，以電腦介面處理，于是主管能輕松掌握每個(gè)試用期過程的每一步該做什么，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)進(jìn)行。
信匯中正幫助企業(yè)建立的平臺(tái)則是提供更為廣泛的各種方案，能夠累積高收益的實(shí)務(wù)策略（例如分配「試用期好友」〔Probation Buddy〕，或與新團(tuán)隊(duì)成員一起對(duì)產(chǎn)品「深潛研究」〔Deep Dive〕）和人才評(píng)估，能夠衡量人才試用期后的效能有多高。主管也能依據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)，視每個(gè)新員工的特質(zhì)來調(diào)整這些任務(wù)與評(píng)估方式，以及使用語言。由于這些任務(wù)與評(píng)估會(huì)隨時(shí)間擴(kuò)展，因此在使用者社群擴(kuò)張后也能更為驗(yàn)證它的效果。
過去新員工到職后第二個(gè)月會(huì)派去參加一個(gè)電子學(xué)習(xí)課程，教授「關(guān)鍵對(duì)話」的重要性，例如要求回饋。相較之下，數(shù)字工具可能會(huì)讓員工直接「尋求試用期好友針對(duì)最近的工作表現(xiàn)提出回饋?！箵Q句話說，新員工不是聽課堂講述關(guān)鍵對(duì)話的重要性，而是實(shí)際去展開關(guān)鍵對(duì)話。
信匯中正在浙江某房地產(chǎn)公司推出了前導(dǎo)計(jì)劃，那里的新員工（我們稱之為新「人才」）比計(jì)劃前更快拿出生產(chǎn)能力與貢獻(xiàn)，比過去更有效能也更迅速。有鑒于此，我們也期望看到參與員工的敬業(yè)程度出現(xiàn)具體成長，這點(diǎn)可從評(píng)估成果看出來。不只新員工會(huì)得到回饋和支持，還包括整個(gè)可靠的「評(píng)估者」網(wǎng)絡(luò)，例如主管、試用期好友，以及新組員。
這些平臺(tái)也能幫助主管和人力資源部更能確認(rèn)新員工能達(dá)到所有必要的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提供更加一致的試用期經(jīng)驗(yàn)——對(duì)于在其他據(jù)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)更是如此。它還有助于提高透明度，同時(shí)簡化管理階層和新員工的溝通。
重要的是別以數(shù)字試用期工具取代人與人的互動(dòng)。電影「云端情人」（HER）中就敘述了可怕的誤用：某個(gè)操作系統(tǒng)與她的用戶產(chǎn)生了不健康的關(guān)系，這些工具是為了支持和鼓勵(lì)用戶，這包括主管和員工，幫助他們與新員工建立有生產(chǎn)力的持久關(guān)系。
前導(dǎo)計(jì)劃的結(jié)果，就是一次試用期體驗(yàn)，證實(shí)了這對(duì)試用期的新人才與主管都有好處。新員工能更流暢迅速的融入自己的新角色，而他們的主管也較不費(fèi)力的主導(dǎo)這個(gè)融入過程。也許現(xiàn)在還言之過早，但我們相信這種順利的融入過程，最終能帶來更快樂，更高效的團(tuán)隊(duì)。