領(lǐng)導(dǎo)者通常分配給員工、領(lǐng)導(dǎo)和客戶各25%的時間，這是固定不變的。剩下的25%的時間是作為領(lǐng)導(dǎo)者可以支配的時間。很多領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)得缺乏效率，原因在于他在有限的時間內(nèi)去為那些瑣碎的行政事務(wù)勞心勞力，而員工同樣可以勝任，甚至能更快更好地完成此類工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果想總攬全局，就應(yīng)該利用這段時間定期針對下面三件事進行思索，并由此制定出目標(biāo)：
1.你的工作方法的優(yōu)勢和劣勢。
上面所提到的關(guān)于反思和確定發(fā)展目標(biāo)的3項工作內(nèi)容，其所具有的問題在于，它們不牽涉任何尋求解決方案的具體人。一旦員工、領(lǐng)導(dǎo)和客戶攜帶各自的需求與期待來到你面前，馬上就會造成你注意力的轉(zhuǎn)移。例如，如果你沒有處理一位客戶的需求，客戶會表現(xiàn)出不滿，并給你造成壓力。而上面所提到的3個問題則不代表任何人的需求。如果你很少或從未思考過員工與部門的優(yōu)勢和劣勢，短期內(nèi)不會產(chǎn)生任何后果。而從長期來看，你就會感覺失去了工作的樂趣，并越來越受到外界的控制。鑒于以上原因，慎重對待上面提到的3個問題將為你帶來重大的益處。但是，要為這些問題尋找答案，那個唯一并且具有決定性作用的人正是你自己！領(lǐng)導(dǎo)者必須主動思考，引導(dǎo)自己的注意力集中于這些問題。
在被日常工作湮沒的情況下，很難達到上面的要求。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者需要完成太多的行政事務(wù)，以至于不得不占用自己剩余的那些時間處理工作的事情。僅從這一點，就能劃分出色與平庸。最出色的領(lǐng)導(dǎo)者利用工作時間完成上面的那些主題，為此投入時間的好處顯而易見：了解并溝通如何利用每個人及整個團隊的優(yōu)勢，并分別使它們獲得發(fā)展，更好地對員工進行領(lǐng)導(dǎo)。
時至今日，很多領(lǐng)導(dǎo)者無法設(shè)定基本的方向，而只是使自己和部門同時掩埋于日常工作當(dāng)中。這樣的做法根本談不上領(lǐng)導(dǎo)。
有一個比喻：“公爵”這個詞從起源來講是指日耳曼的軍隊統(tǒng)帥，他會在每次戰(zhàn)爭狀態(tài)下的軍隊會議上由部族推選而來，公爵是那個在軍隊前面帶領(lǐng)和指揮的人。如果依照這個解釋來說，很多現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者根本就談不上領(lǐng)導(dǎo)者，反而是同行者。他們不是在團隊的前面引領(lǐng)方向，相反，他們混跡于團隊當(dāng)中，應(yīng)對外界和團隊內(nèi)部的事務(wù)。
同行者不具備掌控能力，會受到外界的3個需求團體（員工、上級和客戶）和日常事務(wù)的控制。而通過對上述三個問題的關(guān)注，將會引導(dǎo)你完成從同行者到真正的領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。