企業(yè)的整體戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，人力資源規(guī)劃的制定是一個(gè)分析和確認(rèn)人力資源供求狀況以滿足組織目標(biāo)的過程。本文將討論人力資源規(guī)劃的職責(zé)、人力資源規(guī)劃的重要性和人力資源規(guī)劃過程。
人力資源規(guī)劃的職責(zé)
在大部分組織中，人力資源的高層主管和人力資源專家主要負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定。但正如圖1所示，其他方面的經(jīng)理人也必須提供必要的信息給人力資源管理專業(yè)人員，同時(shí)他們也會(huì)從人力資源專業(yè)人員那里得到信息。由于高層經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的整體戰(zhàn)略計(jì)劃，他們常常要求人力資源部門負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃來滿足公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
圖1：在人力資源規(guī)劃方面的責(zé)任分工
小企業(yè)與人力資源規(guī)劃
大企業(yè)需要對人力資源進(jìn)行規(guī)劃是顯而易見的。而在小企業(yè)中，盡管老板對每天日常發(fā)生的事情和該做的事情都很清楚，但規(guī)劃仍然是必需的。在小公司中，也許最大的難題就是家族事務(wù)和保持政策的連續(xù)性。
當(dāng)一個(gè)成長中的小公司在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)人更換時(shí)遇到的最大問題往往是大量的家族員工和非家族員工。非家族員工經(jīng)常會(huì)被當(dāng)做家族員工之間爭斗的工具。同樣，家族員工也會(huì)認(rèn)為公司政策和規(guī)章制度會(huì)朝著有利于家族員工的方面制定。
清晰的人力資源規(guī)劃是保證公司成功進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)更換的關(guān)鍵因素。在小企業(yè)，這樣的人力資源規(guī)劃可以將一些關(guān)鍵的非家族成員安排進(jìn)來。通常，這些非家族成員擁有那些家族成員所不具備的才能和特長。因此，對于小企業(yè)來說，吸引和留住那些“外來者”的人力資源規(guī)劃可能會(huì)成為公司未來成功的關(guān)鍵因素。
管理者的繼承問題往往是家族企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。非家族成員甚至可以擔(dān)任公司的最高管理者角色，而部分家族成員則轉(zhuǎn)而在公司董事會(huì)任職，不必再擔(dān)任管理工作。另外，當(dāng)家族成員之間的矛盾上升時(shí)，非家族行政人員可以充當(dāng)中間人角色。小企業(yè)可以運(yùn)用人力資源規(guī)劃的方法進(jìn)行管理，但非常小的企業(yè)可以用高層領(lǐng)導(dǎo)人的直覺和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行人力資源管理。
人力資源規(guī)劃的過程
圖2顯示了人力資源規(guī)劃過程的具體步驟。我們注意到，人力資源規(guī)劃過程開始于仔細(xì)考察組織目標(biāo)和戰(zhàn)略，緊接著需要對人力資源內(nèi)部和外部供求狀況進(jìn)行評估，并得出分析結(jié)果。對內(nèi)部人力資源的評估關(guān)鍵是通過人力資源信息系統(tǒng)來掌握充足、穩(wěn)定的信息。
圖2：人力資源規(guī)劃過程
一旦評估工作結(jié)束，預(yù)測結(jié)果必須用來對人力資源的供求關(guān)系及缺口進(jìn)行分析和確認(rèn)。為了消除這種供求之間的不平衡，必須及時(shí)制定長期或短期的人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。
人力資源戰(zhàn)略是用來預(yù)測和管理人力資源供求的方法。人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)的人力資源管理與活動(dòng)設(shè)定了一個(gè)大致的方向。最后，企業(yè)制定特定的人力資源規(guī)劃來為組織的人力資源管理活動(dòng)提供更具體的發(fā)展方向。
制定人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃必須具有長期導(dǎo)向性。例如，在為人力資源進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，組織必須考慮到它是把自己的員工長時(shí)間分配到某一工作崗位上，而不僅僅是下一個(gè)月或下一年。這種工作安置必須洞察到將來影響到組織的任何在經(jīng)營方面的縮減與擴(kuò)張，以及技術(shù)方面的變化。必須以這些分析為基礎(chǔ)，制定出員工在組織內(nèi)部的調(diào)動(dòng)計(jì)劃，用以安置、裁減或保留現(xiàn)任員工。需要加以考慮的因素有企業(yè)里現(xiàn)任員工的知識、技能水平，以及由于退休、晉升、調(diào)任、病假和解雇而造成的空缺。
總之，人力資源規(guī)劃為組織將來的發(fā)展提供了路徑圖（Roadmap），指明哪里可以得到員工資源，什么時(shí)候需要員工資源和員工需要什么樣的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。通過員工崗位延續(xù)計(jì)劃，員工職業(yè)生涯在與組織需求一致的前提下，可以保持其個(gè)性。
評估人力資源規(guī)劃
如果人力資源戰(zhàn)略實(shí)施成功，將會(huì)得到以下好處：
?高級管理層將對人力資源為組織決策做出的巨大貢獻(xiàn)有一個(gè)更清楚的認(rèn)識。人力資源成本可能有所降低，因?yàn)楣芾韺涌梢灶A(yù)見到人力資源不平衡的發(fā)生，而不致使這種不平衡發(fā)展到不可收拾的地步。
?更多的時(shí)間可以用來發(fā)現(xiàn)人才，因?yàn)樵趯?shí)際招聘發(fā)生以前，人力資源的需求就已經(jīng)被預(yù)料到并且得以識別了。
?存在更多的機(jī)會(huì)在未來的發(fā)展計(jì)劃中吸納女性與少數(shù)民族。
?更好地規(guī)劃經(jīng)理人員的職業(yè)發(fā)展。