關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系有不少討論。有一種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，管理和領(lǐng)導(dǎo)是兩種完全不同的職責(zé)。比如亞伯拉罕·扎萊茲尼克(Abraham Zalezmk)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)劃愿景，推動(dòng)變革；而管理者監(jiān)視進(jìn)展，解決問題。本尼斯和納努斯(Benms and Nanus，1985)說得更簡練，他們認(rèn)為“管理者正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事”。
科特(Kotter，1990)強(qiáng)調(diào)，并非所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者，同樣，并非所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者。事實(shí)上，我們可以將組織中的那些人分為兩種類型——“正式領(lǐng)導(dǎo)者”，即那些被任命或選舉擔(dān)任官方職位的人，和“非正式領(lǐng)導(dǎo)者”。尤克爾作了相似的分類，即依靠“職位權(quán)力”的領(lǐng)導(dǎo)者和依靠“個(gè)人魅力”的領(lǐng)導(dǎo)者。職位權(quán)力來自一個(gè)人對(duì)資源、報(bào)酬、懲罰、信息和實(shí)體工作環(huán)境(即誰可以得到最好的辦公室)的法定職權(quán)和控制權(quán)。
另一方面，個(gè)人魅力則來自個(gè)人的威信和/或友誼、忠誠和親切(也可以稱為“威望權(quán)力”)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為你選擇上大學(xué)的原因之一，同時(shí)也是你最為關(guān)心的問題，就是為了逐步建立這些權(quán)力基礎(chǔ)——威望權(quán)力，盡管對(duì)這種觀點(diǎn)你可能并不認(rèn)同，甚至感到不舒服。大部分強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者為了建立權(quán)力基礎(chǔ)的“均衡組合”不擇手段，試圖通過玩弄權(quán)術(shù)來鞏固和提高自己的權(quán)力。
彼得·德魯克(Peter Drucker)是管理大師中的大師，他認(rèn)為有效的管理者應(yīng)該努力成為所在組織中的正式和非正式領(lǐng)導(dǎo)者(Drucker，1955)。領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃、控制和組織一樣，都是管理的關(guān)鍵任務(wù)之一。有些人認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)者，不會(huì)降低身份去參與管理活動(dòng)，我們曾為這種人工作，可以親自證明德魯克的觀點(diǎn)實(shí)乃至理名言。為了避免自己的“宏韜偉略”受到影響，至關(guān)重要的愿景規(guī)劃活動(dòng)受到妨礙，這些人寧可將一些細(xì)枝末節(jié)的工作交給其他人。我們，以及他們渴望領(lǐng)導(dǎo)的組織，最終都發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的背后隱藏著玄機(jī)，他們?yōu)榇烁冻隽舜鷥r(jià)。
領(lǐng)導(dǎo)受到高度重視，我們自然感到高興，然而認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)比管理高出一等的習(xí)慣性思維卻讓我們擔(dān)心。想想過去的西部片，我們眼前總會(huì)浮現(xiàn)出這樣的情景，懸崖峭壁處，戴著白色帽子的西部牛仔英勇無畏地護(hù)衛(wèi)著一座小鎮(zhèn)，他就象征著領(lǐng)導(dǎo)(即“好人”)；管理則體現(xiàn)在頭戴黑帽、悄悄溜進(jìn)小鎮(zhèn)的不法之徒(即“壞人”)身上。
認(rèn)識(shí)到兩者側(cè)重點(diǎn)和價(jià)值的不同很重要，但同樣也需要使其交織融合在一起，進(jìn)行高效的運(yùn)作。正如阿倫·林德(Allan Lind)所指出的，“兩者都有必要。如果只有管理，會(huì)索然無味；如果只有領(lǐng)導(dǎo)，雖能振奮人心，但也讓人提心吊膽。如果兼有二者，人們就既會(huì)感到興奮，又會(huì)有安全感。”最后，我們應(yīng)該避免將領(lǐng)導(dǎo)者和管理者相互隔離、劃清界限的誤區(qū)。我們認(rèn)同菜斯特·利維的觀點(diǎn)，即“作為一個(gè)個(gè)體，你應(yīng)該有管理者的智慧，領(lǐng)導(dǎo)者的精神”。