即使你從來不曾擔(dān)任過一個公司的董事長,或者擁有過自己的公司,對公司情境下領(lǐng)導(dǎo)力的理解也會使你對那些公司領(lǐng)導(dǎo)們的辛勞倍加欣賞;會有助于你領(lǐng)會、執(zhí)行公司高層做出的決策;會讓你成為立足當(dāng)下、放眼全局的思考者,成為公司更有價值的員工。公司情境是SOTOA框架中的第四個情境,如果你不認(rèn)同這一點,你是不可能成為領(lǐng)導(dǎo)力天才的,因為這個情境下的領(lǐng)導(dǎo)力深刻影響著你在其他情境下領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
公司情境下的領(lǐng)導(dǎo),意味著要直接或間接地影響并調(diào)整公司每個人、每個團(tuán)隊的努力方向。通過建立公司體系、規(guī)范生產(chǎn)過程、形成公司的有機(jī)架構(gòu)來實現(xiàn)公司的目標(biāo)。公司情境領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)一個公司、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或者協(xié)會(不管其性質(zhì)是私企、非營利組織還是政府機(jī)構(gòu)),同時還包含領(lǐng)導(dǎo)一個營業(yè)單元或者大公司的一個分部。
如果你現(xiàn)在是一個公司的領(lǐng)導(dǎo),或者希望將來成為一個公司的領(lǐng)導(dǎo),你需要從一個默默無聞的職員做起,通過成功的自我領(lǐng)導(dǎo)、一對一領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),最終走向公司領(lǐng)導(dǎo)?;蛟S這些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷僅僅會為你提供參考,而且你在其他情境中獲取的專業(yè)知識并不能保證你取得公司情境下領(lǐng)導(dǎo)的成功。因為公司情境下的領(lǐng)導(dǎo)更為復(fù)雜,實現(xiàn)過程也更加漫長,所以你需要掌握更高深的技能,并采取相應(yīng)的行動來實現(xiàn)這一目標(biāo)。
接下來問題就出現(xiàn)了:我如何才能專注于體制建設(shè),并且激勵人們實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)?
每年都有成千上萬的公司因為各種各樣的原因而倒閉。有時候是因為他們在成立時所依托的機(jī)遇與需求已經(jīng)消失。但是更多更普遍的原因是拙劣的領(lǐng)導(dǎo),或許是公司領(lǐng)導(dǎo)缺乏遠(yuǎn)見,導(dǎo)致公司價值體系崩潰;也有可能是領(lǐng)導(dǎo)沒有及時對公司進(jìn)行必要的改革以至于公司在新興市場上失去競爭力;或者是由于領(lǐng)導(dǎo)者連公司運作的基礎(chǔ)知識都不理解,更不用說如何在公司情境下進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)了。
在你掌握領(lǐng)導(dǎo)公司的方法之前,搞清楚你的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容是非常必要的。圖1中所展示的公司的每一個層面,不僅需要你全身心地投入,更需要你有能力將他們整合成一個連貫的、高效運轉(zhuǎn)的有機(jī)整體。
所有的公司——不論大小,不論正蒸蒸日上還是日趨衰弱——都以某種方式體現(xiàn)出以下幾個方面。首先,一個公司的成立,是對某種需求或者某個機(jī)遇的出現(xiàn)做出的反應(yīng)。例如,一個公司通過成立一個子公司來保證公司某個必要部門能夠提供具有市場競爭力的價格。比方說,一個汽車公司設(shè)立子公司生產(chǎn)輪胎;如果一群軟件工程師想要推出可以提高生產(chǎn)力的軟件,他們就會成立一個公司來生產(chǎn)這種新的軟件產(chǎn)品,并將其推向市場。
遠(yuǎn)景展望會使所有參與者集中精力,努力奮斗。每個公司都有一個發(fā)展前景,或者也可以根據(jù)具體情況有很多個發(fā)展前景。事實上,很有可能公司的每個員工也都有他或者她自己對這個公司現(xiàn)在以及將來發(fā)展?fàn)顩r的展望。雖然這些展望客觀存在,但是很多領(lǐng)導(dǎo)都忽視了對它們的引導(dǎo),沒有制定一個清晰、引人注目、鼓勵人心的遠(yuǎn)景目標(biāo)。他們的公司隨波逐流,完全被市場流行力量牽著鼻子走。同樣的,所有的公司都有自己的價值觀和指導(dǎo)原則。我們信奉的價值觀通常與正在使用中的價值觀有所不同。如果經(jīng)過仔細(xì)選擇,而且付諸實踐之后,價值觀仍不能形成最終的價值力量,那么它們將不能充分調(diào)動工人們的主觀能動性。公司遠(yuǎn)景與公司的價值觀和規(guī)范體制一旦共同作用,就會指導(dǎo)公司的發(fā)展方向,明確公司的界定,形成一個公司的靈魂,而這些則需要你全身心地關(guān)注與把握。
戰(zhàn)略要素提出的是執(zhí)行框架,包括支撐執(zhí)行實施的生產(chǎn)過程、體系和基礎(chǔ)建設(shè)。執(zhí)行尺度包括決定公司日常行為的動機(jī)和目標(biāo)。
每個公司都有最終的成果評估,這個評估涉及對公司目標(biāo)成績、消費者滿意度、員工的風(fēng)險精神等三個方面。很明顯的,雖然財務(wù)評估也是公司關(guān)注的重點,但是消費者滿意度和忠誠度以及員工的滿意度和民心士氣也是公司成功的重要指標(biāo)。
公司情境領(lǐng)導(dǎo)力具有非常重要的意義,你要意識到你的任務(wù)是要對公司架構(gòu)內(nèi)方方面面的情況負(fù)責(zé)。作為一個公司情境下的領(lǐng)導(dǎo),你的任務(wù)是要建立公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司準(zhǔn)則和價值觀念;完善公司體制、優(yōu)化生產(chǎn)過程;同時還要調(diào)動員工的主動性,提高消費者滿意度,并最終領(lǐng)導(dǎo)公司高效、持久的運行。