許多個世紀(jì)以來,人們一直在爭論是什么造就了偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,各種理論泛濫成災(zāi)。這種現(xiàn)象甚至可以追溯到荷馬(Homer)和古希臘時期。19世紀(jì)和20世紀(jì)早期流行的是偉人理論(Great Man Theories),這種理論的基礎(chǔ)是:領(lǐng)導(dǎo)者的天賦是與生俱來的,而非后天培養(yǎng)的。接著,特質(zhì)理論(Trait Theory)取代偉人理論占據(jù)了主導(dǎo)地位,且目前尚處于盛行之中,這種理論確定了高效領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特質(zhì)。而行為主義理論(Behaviourist Theory)關(guān)注的不是領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì),而是其行事方式,注重他們在實踐方面的具體作用。情境理論(Situational Theory)則認(rèn)為,與其說領(lǐng)導(dǎo)力是由領(lǐng)導(dǎo)者的個性所決定,還不如說是由環(huán)境特定的。
今天,領(lǐng)導(dǎo)力是商業(yè)管理書籍出版方面的一個強勢話題,每年出版的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的圖書超過了2000本。但是,在這些如雨林和海洋般的筆墨背后,我們卻仍在尋找最明確的解答。
當(dāng)然,在期望值的壓力下,傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式早已不堪重負(fù)?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者需要擔(dān)當(dāng)多重角色,負(fù)責(zé)大量事務(wù),工作量日益加劇。對于他(她)來說,要處理好每一件事情幾乎是不可能的。因此他們不得不協(xié)調(diào)自己的時間、精力和關(guān)注重點。而且,在需求與日俱增的今天。這給他們施加了看似矛盾的壓力。目前,許多領(lǐng)導(dǎo)者正處于一種苦悶的兩難境地。一方面。他們處在削減成本的壓力之下;而同時他們也清楚,盡管網(wǎng)絡(luò)公司在不斷破產(chǎn),但互聯(lián)網(wǎng)和其他數(shù)字技術(shù)仍然提供了巨大的商機。領(lǐng)導(dǎo)者們舉步維艱,他們必須做出成績?yōu)榻裉靹?chuàng)造價值,同時還得為明天播下創(chuàng)新的種子。對領(lǐng)導(dǎo)者來說,這并非是一種“非此即彼”的情形,他們不能只選擇其中之一,股東們期望他們在這兩方面都獲得成就——這正是股東們的最高命令。要做到面面俱到,這已變得無比重要,卻又無比困難。領(lǐng)導(dǎo)者們自己承認(rèn),任務(wù)越來越具有挑戰(zhàn)性。他們借口財政制度的壓力,以便應(yīng)對以下狀況:對業(yè)績的期望,全球化引起了商業(yè)復(fù)雜性和競爭性的增加,顧客的目益苛求,對于變化的重組(restructuring)和管理。尋求優(yōu)秀人才的困難,以及技術(shù)變革,特別是信息技術(shù)的使用……于是,領(lǐng)導(dǎo)者們的工作變得前所未有的艱難,而股東們也變得如此地難以諒解。
CEO的失敗率不斷上升,這表明是時候重新定義領(lǐng)導(dǎo)力,以迎接21世紀(jì)的挑戰(zhàn)了。時至今日,理論學(xué)家們已不再青睞英雄式的領(lǐng)導(dǎo)。但是,認(rèn)為英雄式領(lǐng)導(dǎo)的時代已經(jīng)過去不太現(xiàn)實。畢竟,溫斯頓·丘吉爾(Winston Churchill)最近還被評選為史上最偉大的英國人,而亞伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)也仍是美國人的偶像。不過,理論學(xué)家指出,讓一個人為整個民族或跨國公司負(fù)責(zé)是很荒繆的。
新型的領(lǐng)導(dǎo)模式正在出現(xiàn),人們已逐漸接受了更完整的領(lǐng)導(dǎo)力理論。以轉(zhuǎn)換式領(lǐng)導(dǎo)(transformational leadership)為例,這種理論已穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了一席之地。它綜合了其他流行的領(lǐng)導(dǎo)力模式,比如鼓舞型領(lǐng)導(dǎo)(inspirational leadership)、愿景型領(lǐng)導(dǎo)(visionary leadership)、“情緒智商”(emotional intelligence)等。它既涵蓋了追隨者的角色,也承認(rèn)組織為接受領(lǐng)導(dǎo)力所產(chǎn)生的各種需要的合理性。像精神性,當(dāng)然還有道德等論點,與商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力越來越一致。或許正因如此,領(lǐng)導(dǎo)力日益變成了價值的一部分。人們期待領(lǐng)導(dǎo)者的行為受潛在商業(yè)價值的驅(qū)使,而不是僅考慮短期的商業(yè)需要。
這種新的領(lǐng)導(dǎo)模式能否經(jīng)受住時間的考驗還是個未知數(shù)。一方面。新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樸實、謙遜、有魅力,靈活、圓滑、有道德,甚至是卑微;但與此同時,人們又期待他們能用強勢手段自信地處理事務(wù),大膽地處理有風(fēng)險的交易,無畏地面對競爭??雌饋?,真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是具備了矛盾個性的復(fù)雜綜合體。