有效管理的力量不僅來(lái)自你自身的努力（很抱歉使你的幻想破滅了），而且來(lái)自組織全體的努力。如果你只對(duì)少數(shù)的員工負(fù)責(zé)，假如你特別渴望作整個(gè)組織的工作，加上特別的努力，你也許能夠做到（如果你想在朋友和家人面前成為完全陌生的人）。
然而，如果你是組織中多數(shù)人的領(lǐng)導(dǎo)，再想完成整個(gè)組織的工作就不太可能了，你也不再是一位出色的經(jīng)理人。最好的情況是你只能算是一位微觀經(jīng)理人——把所有精力都放在組織運(yùn)行的細(xì)節(jié)當(dāng)中——花大量的時(shí)間去作別人的工作，而不是自己的。而最壞的情況就是，你的員工對(duì)他們的工作持不負(fù)責(zé)的態(tài)度，原因是你總是為他們作（或檢查）屬于他們的工作。為什么無(wú)論你怎樣想取消任務(wù)，他們總是不想盡全力工作呢？經(jīng)理人們通過授權(quán)來(lái)分配要完成的工作。但是，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，然后就揚(yáng)長(zhǎng)而去是不夠的。為有效地授權(quán)，經(jīng)理人們必須給予員工一定的權(quán)力，保證他們得到必要的資源，從而有效地完成工作。最后，有授權(quán)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人會(huì)監(jiān)控員工完成分配任務(wù)的整個(gè)過程。
作為一名經(jīng)理人人，你需要開發(fā)多方面的技能。你不但需要良好的技術(shù)、分析和管理的技能，而且更重要的是，你也必須有善于管理人的技能。管理人的技能上，能使你區(qū)別于其他經(jīng)理人的能力就是有效授權(quán)。授權(quán)是一位經(jīng)理人的第一工具，不善于授權(quán)會(huì)成為管理失敗的原因。
那么，為什么經(jīng)理人們會(huì)沒有時(shí)間授權(quán)呢？這有多方面的原因存在：
- 你如此之忙以至于很難抽出時(shí)間。
- 你不相信員工能完成或按時(shí)完成你分配的任務(wù)。
- 你不知如何有效地授權(quán)。
或者也許你仍然確信經(jīng)理人根本不需要授權(quán)員工。如果你是這群勉強(qiáng)稱得上經(jīng)理人們的一員，那么下面幾點(diǎn)講的就是為什么你必須放開偏見和禁忌，開始授權(quán)：
- 作為經(jīng)理人，你的成功依賴它！每一位能夠成功管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理人對(duì)于團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的不同方面都有明確的責(zé)任——這證明他們已經(jīng)準(zhǔn)備好更大的挑戰(zhàn)了。更大的挑戰(zhàn)經(jīng)常伴隨著更高的職位、更多的薪水和其他更美好的生活，比如像一間有窗戶的辦公室和一臺(tái)偶爾用到的電腦。
- 你不能做所有的事情。不管你是一位多么偉大的經(jīng)理人，自己擔(dān)負(fù)著工作的所有包袱是不現(xiàn)實(shí)的。除非你想把自己送入墳?zāi)巩?dāng)中去。除此之外，看看公司外面的生活是什么，不是很好嗎？
- 你的工作是把精力放在你能做到而員工們做不到的事情上來(lái)。公司用重金聘用你——不是要超級(jí)的程序員、財(cái)務(wù)人員或是客戶服務(wù)代表。作你的工作，讓你的員工來(lái)做其他的。
- 授權(quán)讓員工更多地參與到組織當(dāng)中。當(dāng)你授權(quán)員工來(lái)開展工作時(shí)——不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)——他們便越來(lái)越多地參與到日常的組織運(yùn)行中去。他們不是無(wú)所事事的懶惰者，而是部門和整個(gè)組織成功的關(guān)鍵。而且如果你的員工成功了，你也會(huì)成功的！
- 授權(quán)給了你的員工發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果你事事都做決定，你的員工就總也學(xué)不到如何采取主動(dòng)以及通過完成工作來(lái)對(duì)其持負(fù)責(zé)態(tài)度。如果他們學(xué)不到東西，誰(shuí)又會(huì)永遠(yuǎn)地把事情做下去呢？（提示：照一下鏡子。）另外，學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)被現(xiàn)代的員工認(rèn)為是最好的激勵(lì)手段。
作為一名經(jīng)理人，你最終負(fù)責(zé)的是整個(gè)部門的工作。然而對(duì)于大多數(shù)的經(jīng)理人們來(lái)說(shuō)，個(gè)人來(lái)完成整個(gè)部門的任務(wù)和實(shí)現(xiàn)整個(gè)部門的目標(biāo)是不實(shí)際和不值得的。
例如，假如你是一家軟件公司財(cái)務(wù)部門的經(jīng)理人。當(dāng)公司只有5名員工，年銷售額只有50萬(wàn)美元的時(shí)候，你自己來(lái)為客戶開賬單，為經(jīng)銷商開具支票、管理員工工資和每年四月份報(bào)稅都是沒問題的。但是，如今公司的員工已經(jīng)增長(zhǎng)到150人，年銷售額達(dá)到了5千萬(wàn)美元的時(shí)候，你就不能再那樣做了——你每天已經(jīng)沒有那么多的時(shí)間了。（上次我們調(diào)查過，每天仍然只有24個(gè)小時(shí)——不可能再多了。）現(xiàn)在，你有具體的人員負(fù)責(zé)管理賬目、應(yīng)收賬款和人員工資，也可以把稅務(wù)的工作外包給一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師作。
每一個(gè)被你委派具體工作的員工都具有相應(yīng)領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然，如果必要的話，你也可以管理員工工資。但如果你已經(jīng)聘請(qǐng)了其他人來(lái)做這些事情，那你又何必呢？而且順便說(shuō)一下，被聘請(qǐng)來(lái)管理工資的員工可能比你更加精通于這份工作。在另一方面，你是組織中惟一有資格履行大多數(shù)職責(zé)的人。這些職責(zé)包括增大和控制組織預(yù)算、指揮工作、幫助計(jì)劃組織整體的發(fā)展方向和選擇部門庫(kù)存咖啡的口味。