一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),取決于構(gòu)建和維持核心團(tuán)隊的能力。老板一個人再能干、再強勢,即使渾身是鐵,也打不了幾根釘。沒有一個企業(yè)的成長壯大不是靠打造核心團(tuán)隊完成的,當(dāng)老板一個人難以支撐企業(yè)發(fā)展時,就會痛徹感受到打造一支核心管理團(tuán)隊遠(yuǎn)比自己變?yōu)槌酥匾?/p>
一般來說,房地產(chǎn)老板都是“玩人”的高手。老板們聚在一起,交流最多的秘訣就是怎樣玩人,尤其是在各自企業(yè)里玩。企業(yè)規(guī)模小的時候,老板自己直接玩,把這個人玩夠了——涮了,把那個人利用完了——蹬了。規(guī)模大了,他自己管不過來,就往往采用以下四種方式玩:
第一種,直接安排“皇親國戚”分別“把持朝政”,鎮(zhèn)住職業(yè)經(jīng)理人;第二種,利用一些和老板關(guān)系或明或暗的“妃子佳人”搞“垂簾聽政”,壓住職業(yè)經(jīng)理人;第三種,安插“老臣太監(jiān)”當(dāng)“監(jiān)國大臣”,盯住職業(yè)經(jīng)理人;第四種,綜合運用以上三種方式,捆住職業(yè)經(jīng)理人。
老板是玩人還是育人?是當(dāng)企業(yè)家還是當(dāng)皇帝?是辦企業(yè)還是辦作坊?在創(chuàng)業(yè)階段,這還不是一個太大的問題。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,尤其是規(guī)模擴(kuò)大、面臨引進(jìn)各種高素質(zhì)專業(yè)人才時,這一問題就變得異常尖銳!中國房地產(chǎn)企業(yè)從來不缺人才,單打獨斗全是好手,但一上升為團(tuán)隊,便會出現(xiàn)系統(tǒng)性問題。實際上,缺人才的背后是缺機制。
不少私營企業(yè)在試圖通過引進(jìn)外部人才改進(jìn)家族式經(jīng)營方式時,經(jīng)常遇到兩難困境:不是老板感到外來人才難以駕馭,就是外來人才不能適應(yīng)老板的經(jīng)營理念和管理方法。這已經(jīng)成為許多中小私營企業(yè)管理水平提升的瓶頸。
我這幾年縱橫中國做管理咨詢,發(fā)現(xiàn)凡是做得比較成功的企業(yè),都有一個共同特征——擁有一支穩(wěn)定的核心(靈魂)團(tuán)隊!萬科與其他私營企業(yè)的最大區(qū)別是:萬科以團(tuán)隊為靈魂,而私營企業(yè)以個人為靈魂;萬科是一群大腦在思考,而私營企業(yè)是一個大腦在思考。
郁亮說:“我們單個人并不比別人優(yōu)秀,但我們的團(tuán)隊能力比別人強很多。比賽是長途,時間一長,核心團(tuán)隊強的優(yōu)勢就顯示出來了?!背墒斓穆殬I(yè)經(jīng)理人體系極大地擴(kuò)張了萬科的管理半徑,使得萬科每年開發(fā)200多個項目也能從容不迫。
那么,怎樣才能建立一支穩(wěn)定的核心團(tuán)隊呢?關(guān)鍵在于這個核心團(tuán)隊成員的身份是怎樣構(gòu)成的。是老板與雇員的關(guān)系,還是都是股東?或者是介于雇員與股東之間的關(guān)系?對于這個重要課題,研究中國企業(yè)管理核心團(tuán)隊的機構(gòu)和專家極少觸及,但卻是核心團(tuán)隊能否成功組建并維持的前提條件。
過去,我們總把精力放在研究團(tuán)隊成員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景、工作能力、個性特點等方面,較多地強調(diào)他們之間的優(yōu)勢互補。但許多中小企業(yè)失敗的案例證明,即使團(tuán)隊成員的各種結(jié)構(gòu)非常合理,優(yōu)勢互補非常明顯,但如果身份構(gòu)成這個根本問題沒有得到解決,一旦企業(yè)遇到危機時,這個所謂的核心團(tuán)隊就會樹倒猢猻散。除了老板本人外,沒有人會舍生忘死地去共赴“國難”。
破局的關(guān)鍵在于把核心團(tuán)隊打造成利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。龍湖之所以能迅速崛起,秘訣就是給人“一個崗位、二倍工資、三倍努力、四倍平臺”。
這就需要堅決打破過去招人、用人上的舊觀念、舊經(jīng)驗,用現(xiàn)代人力資源管理制度重建企業(yè)招人、用人、留人的機制。我們應(yīng)該明白,在這個世界上,大多數(shù)人都是庸才,而非人才,企業(yè)人才管理的著眼點應(yīng)該是怎樣讓庸才發(fā)揮價值!為此,企業(yè)要建立一套能把庸才培養(yǎng)成人才的機制,讓他們充分發(fā)揮自己的潛能。