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CEO要學(xué)會(huì)寬容

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CEO要學(xué)會(huì)寬容

唐代宗,是唐朝后期的CEO。盡管這CEO并沒有什么出色的政績(jī),但在為人處世方面還是值得我們學(xué)習(xí)的。比如說(shuō)他的寬容。

有一出戲《打金枝》,講的是這樣一個(gè)故事:唐朝后期大將郭子儀的兒子郭曖與唐代宗的女兒升平公主結(jié)為夫妻之后,有一次相互頂嘴吵架,郭曖打了升平公主一巴掌,說(shuō):“你倚仗你父親是皇帝嗎?我父親還不愿當(dāng)皇帝哩!”公主被打,又聽到這么一句犯上忤逆的話,氣壞了,坐車回宮向父皇哭訴。唐代宗說(shuō):“郭曖說(shuō)的可是真心話。假如他們想做皇帝,這天下就有可能不是咱們家的了!”說(shuō)完之后,對(duì)女兒又是安慰,又是開導(dǎo),半勸半迫把公主送回婆家。郭子儀聽說(shuō)此事,嚇得渾身發(fā)抖,把郭曖關(guān)押起來(lái),揍了一頓,然后上朝向唐代宗請(qǐng)罪。唐代宗平淡無(wú)怨,語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“常言道‘不癡不聾,不作家翁’。小兩口的私房話,作老人的何必去認(rèn)真,何必去計(jì)較呢!”一場(chǎng)很有可能因家庭小事引發(fā)的政治風(fēng)波化為烏有。郭子儀對(duì)唐代宗敬重有加,更是忠心耿耿……

我國(guó)古代有一首《六忍歌》:“富者能忍保家,貧者能忍免辱,父子能忍慈壽,兄弟能忍義篤,朋友能忍情長(zhǎng),夫婦能忍和睦。”以及孟子的那句醒世恒言:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能?!倍际窃诮逃藗円套?、寬容。

在社會(huì)中生活、工作、學(xué)習(xí)、交往,由于人生觀、價(jià)值觀、世界觀的差別,必不可免地會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾,摩擦出火花,形成不同程度的感情傷害。也許有人刺傷了你的自尊,或許有人讓你覺得反感。如果總是耿耿于懷,覺得他不該這樣對(duì)待自己。那么內(nèi)心就會(huì)埋藏著怨恨和傷心,這種不良情緒會(huì)不時(shí)地刺激你,使你憤憤不平。這種感情會(huì)使人產(chǎn)生“以牙還牙”的反抗心理,產(chǎn)生報(bào)仇性抗擊行為,那樣的結(jié)果就必然是加深對(duì)雙方的傷害。

怎么辦?要想擺脫傷心的記憶,唯一的辦法是“學(xué)會(huì)寬容”。如果不懂得寬容別人,必然會(huì)給雙方造成更大的傷害。然而,對(duì)常人來(lái)說(shuō),要學(xué)會(huì)寬容別人,可并不是一件容易做到的事。從心理平衡的角度看,要求公平對(duì)待是人之常情。寬恕別人的行為是超越常情之事,只有克制情緒才能實(shí)行。所以,要有寬容的態(tài)度,要從主觀意識(shí)上努力克制自己,徹底拋棄“報(bào)仇雪恨”的心理,強(qiáng)迫自己寬恕別人;要實(shí)踐在行動(dòng)中,只有加強(qiáng)修養(yǎng),學(xué)會(huì)寬容,才能做到。

筆者一位姓陸的朋友,經(jīng)營(yíng)企業(yè)卓有成就,他深刻體驗(yàn)過(guò)“忍讓寬容”對(duì)一個(gè)人成就事業(yè)到底有多么巨大的推進(jìn)作用。他請(qǐng)人以“忍”、“奮”兩字為首,書寫了兩條書法條幅,懸掛于他簡(jiǎn)樸的辦公室中央最顯眼的地方,作為座右銘,以鞭策自己,也為警醒員工:

忍——寬宏大度忍最高,遇事三思乃英豪,流言蜚語(yǔ)由它去,忍氣饒人禍自消。

奮——有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。

陸先生在講他創(chuàng)業(yè)發(fā)家的故事時(shí),說(shuō)道:“1982年,改革開放剛開始不久,大家都亂哄哄地做生意,販賣走私尼龍布、手表、音響之類日用品。我也學(xué)人涉足商場(chǎng),認(rèn)識(shí)一位姓毛的港商,從他那里接貨轉(zhuǎn)手倒賣。

有一次,約好了送貨300臺(tái)雙卡日本產(chǎn)“三洋”牌收錄機(jī),定價(jià)230元一臺(tái)。我還沒有進(jìn)貨一轉(zhuǎn)手就是300元一臺(tái)賣出去。一筆賣空買空生意,69000元進(jìn)貨,90000元銷售,轉(zhuǎn)手凈賺21000元。已經(jīng)收了成都市一個(gè)姓廖的朋友貨款定金10000元,講好那天下午交貨。結(jié)果毛老板失約,說(shuō)是海關(guān)查得緊,走私進(jìn)不來(lái),要推遲3天才能交貨。姓廖的貨主堅(jiān)決不同意,要求罰款賠償,雙倍返還定金。我吃大虧了,一來(lái)一去少了31000元。這讓人非常生氣。

找到毛老板,本打算要拿他出出氣,把他臭罵一頓解解怨恨。可是跟毛老板見面以后,他低聲下氣賠不是,又主動(dòng)提出來(lái)要分擔(dān)一半的賠償處罰金的損失。想一想人家又沒有收你定金,要人家賠償經(jīng)濟(jì)損失不合情理。講了兩句氣話,笑一笑,怨氣消失了。和氣生財(cái),怨家仇人,變成發(fā)家致富的恩人。1993年,毛老板移民加拿大,把在深圳市的一批物業(yè)包括金屬制品廠,半賣半送地給了我。我以此起家,成為不大不小的電子產(chǎn)品五金配件制造商。如果沒有毛老板的支持,我是絕對(duì)不可能有今時(shí)今日這樣大的家業(yè)成就的!”

陸先生的經(jīng)歷讓人耳目一新,可見“學(xué)會(huì)寬容”的人在得到別人好感的精神好處的同時(shí),還可能得到物質(zhì)好處,也真可謂是雙豐收;而被寬容的人只是得到順心,得到被理解的一句好話。陸先生在被處罰的當(dāng)時(shí)的確吃虧了,卻占了“人和”的便宜?!耙匀藶楸尽?、“得人和者,得財(cái)運(yùn)!”這是商家的信條。

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