病毒式營銷

病毒式營銷指的是：選出一組有社會關(guān)系的人通過互聯(lián)網(wǎng)或移動電話推出新產(chǎn)品或服務(wù)。其背后的思想是：他們對產(chǎn)品或服務(wù)的認可將通過他們的在線關(guān)系網(wǎng)迅速傳播，激發(fā)起人們對所推銷產(chǎn)品的極大關(guān)注，創(chuàng)造上百萬的銷售額。參加病毒式營銷最理想的人選是那些具有很大社會網(wǎng)絡(luò)潛力(SNP)的人們，人們的社會網(wǎng)絡(luò)潛力包括在線社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及對該網(wǎng)絡(luò)的影響力。

病毒式營銷的目的是引起像傳染病流行的效果。如果每個病毒感染患者再繼續(xù)傳給其他人，傳染病會迅速傳播。如果每個潛在的客戶再影響關(guān)系網(wǎng)中的其他人，銷售會迅速增長。在網(wǎng)絡(luò)的鼎盛時期，幾乎所有的企業(yè)規(guī)劃都把病毒式營銷作為戰(zhàn)略的中心部分。

隨著視頻網(wǎng)站(YouTube)和臉譜網(wǎng)站(FaceBook)等一批在線社會網(wǎng)的發(fā)展，病毒式營銷進入一個新的階段，在此類網(wǎng)站上，參人者在接受吸取信息，而非通過郵件往外散發(fā)信息，所以給病毒更大的繁殖空間。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步流行、普及，大多數(shù)人們的社會網(wǎng)絡(luò)潛力也必定下降。

據(jù)說有幾種營銷病毒憑借熱郵(Hotmail)的規(guī)模做得很成功，熱郵被普遍認為是病毒式營銷之父。熱郵的成功部分地由于它是免費郵箱，因為如果所推銷的東西具有免費成分(如在線服務(wù)經(jīng)常是具有這種性質(zhì))，病毒式營銷似乎效果很好。例如，每當(dāng)有人發(fā)出一份熱郵電子郵件信息，底下便會出現(xiàn)提示：“在www.hotmail.com網(wǎng)站獲取個人免費電子郵件?！睂τ谕g人群體想要參與的產(chǎn)品和服務(wù)，病毒式營銷方式能取得很好的效果。

例如，電影《女巫布萊爾》(The Blair Witch Project)就是這種情況，這部電影在美國非常賣座，主要是通過在大學(xué)生中所進行的病毒式營銷。此種銷售方式對于被稱為北極猴樂隊的英國流行樂隊的推出也取得了非常成功的效果，該樂隊的首批唱片躍居英國每周流行榜之首，主要是因為網(wǎng)上歌迷的推銷。

據(jù)說，病毒式營銷之說最初由哈佛商學(xué)院學(xué)者杰弗里·雷伯特杜撰，他第一次是在1996年為《快速公司》(Fast Company)雜志所寫的一篇文章中提到。但是該思想的真正流行始于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展。口頭傳銷長期以來一直被認為是有力的推銷途徑，而電子口頭傳銷似乎更具推銷潛力。

然而，口頭傳銷在不善于社交的中年人中間使用不及，在喋喋不休的年輕人中問使用效果更佳。同樣，如果網(wǎng)絡(luò)漫游者對太多的信息搞到厭倦、或者因為速度太慢在不到十分鐘的時間內(nèi)不能轉(zhuǎn)發(fā)給至少十個人，尊嚴因此而受到威脅、或者就是厭倦網(wǎng)絡(luò)而不傳播信息的話，那么病毒式營銷計劃將成為泡影。病毒很快會失去它的感染力。