雖然從理論上說。獎勵可以指任何由于完成了某項任務(wù)而額外得到的收獲，但是長久以來，獎勵還是更多地被人們和金錢聯(lián)系在一起。然而在這里，我們把這個詞只限定在有形獎勵的范圍內(nèi)，而把表揚這種通常更為簡便也更為有效的獎勵單獨拿出來另外加以討論。
一提到獎勵，你最先也是最容易想到的應(yīng)該就是自己提供的薪酬。在你的部門中，你付給員工的平均工資是多少？我們堅定地相信這句俗語： “如果你付出的是花生，那么你雇到的只能是猴子”。通常來說，如果你能通過支付與員工價值相稱的工資表達出自己對他們的認(rèn)可，他們會很受鼓舞。但是，僅僅這么做自然是不夠的。你還必須做很多別的事情，才能真正達到獎勵的效果。這并不一定意味著，你要盡可能地提高自己支配的薪酬；而是說，你要在確保公平、公正的前提下，用除了金錢之外的其他東西對員工進行激勵。
獎勵的另一部分內(nèi)容是那些按照合同為額外的工作時間或者非社交性工作時間支付的報酬，例如加班費、調(diào)班費和其他類似的報酬。近幾年，在一些行業(yè)里出現(xiàn)了一種趨勢：減少或者取消這些報酬，卻依然迫使人們超時工作。這種做法必然會引起人們的抵觸情緒。而且也不利于你進行領(lǐng)導(dǎo)。我們再說一次，在獎勵問題上你首先必須做到公平、公正。
此外，獎勵還包括你為員工所做的其他事情所支付的金錢，例如，對其提出出色創(chuàng)意的報酬。不過盡管如此，在很多時候，表揚所產(chǎn)生的激勵效果往往還是要好出很多。