“只有冒更大的風(fēng)險(xiǎn),才能獲得更高回報(bào)?!惫ど探缢坪醵冀邮苓@樣的認(rèn)識(shí)。在他們看來(lái),這一點(diǎn)毋庸置疑,機(jī)會(huì)總是與挑戰(zhàn)并存,機(jī)會(huì)越大,挑戰(zhàn)也就越大。所以他們不畏懼風(fēng)險(xiǎn),反而在一定程度上,視冒險(xiǎn)為榮,他們的邏輯是,多一次嘗試,多一種可能,成功總是伴隨著無(wú)數(shù)次不可避免的試錯(cuò)。就像當(dāng)年韓國(guó)三星公司的崛起,多數(shù)人會(huì)認(rèn)為它是破釜沉舟、孤注一擲的結(jié)果,是一個(gè)“魯莽的冒險(xiǎn)者”。然而,對(duì)亞德里安?斯萊沃斯基而言,事實(shí)并非如此。這位寫(xiě)出《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》、《利潤(rùn)模式》的管理大師指出:“三星的上位是在遭遇品牌風(fēng)險(xiǎn)后,讓自己成為一個(gè)精明的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者(risk shaper),不斷設(shè)定并實(shí)施可行的戰(zhàn)略來(lái)化解風(fēng)險(xiǎn),并把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為突破性的成長(zhǎng)良機(jī)?!币源藶槭?,斯萊沃斯基還歷數(shù)了豐田、蘋(píng)果、科奇(Coach)、微軟、塔吉特(Target)、空中客車、寶潔等公司的例子,為的是說(shuō)明,成功的企業(yè)都將提高化解風(fēng)險(xiǎn)的能力當(dāng)作必備的競(jìng)爭(zhēng)策略,有效的風(fēng)險(xiǎn)防范是贏利模式得以實(shí)施、實(shí)現(xiàn)的前提。
對(duì)此,斯萊沃斯基補(bǔ)充道:“如果說(shuō)質(zhì)量和成本并重是二十多年前商界關(guān)注的問(wèn)題,現(xiàn)今最重要的則是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題:那些最早能夠化解風(fēng)險(xiǎn)的公司將能贏得巨大的先發(fā)優(yōu)勢(shì),在全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速崛起,他們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲利更多,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也更小?!北M管戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理已不是一個(gè)新鮮的話題,但斯萊沃斯基的忠告卻并非老生常談。事實(shí)上,在商業(yè)節(jié)奏空前加速的21世紀(jì),企業(yè)的商業(yè)模式在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)面前顯得越來(lái)越脆弱。正如《環(huán)球企業(yè)家》執(zhí)行主編楊福所指出的那樣:“長(zhǎng)期困擾高科技企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素已然滲透到傳統(tǒng)行業(yè):除了持續(xù)的技術(shù)突破,企業(yè)還得面對(duì)非容易叛逃的客戶,關(guān)鍵項(xiàng)目失敗率的增加,轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)的加大,品牌的衰微,行業(yè)陷入微利,銷售增長(zhǎng)出現(xiàn)停滯……”種種風(fēng)險(xiǎn)接踵而至,往往令企業(yè)猝不及防、措手不及。然而,斯萊沃斯基發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多風(fēng)險(xiǎn)都是可以被預(yù)期到的。只要有一個(gè)預(yù)警系統(tǒng),并能對(duì)早期的危險(xiǎn)信號(hào)進(jìn)行迅速反應(yīng),這樣,就能主動(dòng)化解風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)降至最低并適時(shí)地轉(zhuǎn)為增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這是斯萊沃斯基的看法,同時(shí)也是《戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理》一書(shū)的核心觀點(diǎn)。
在書(shū)中,斯萊沃斯基從“商業(yè)模式”的角度來(lái)論述戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)的重要性?!昂芏喙局翱此茡碛袌?jiān)不可摧的商業(yè)戰(zhàn)略,不過(guò)現(xiàn)在卻在毫無(wú)準(zhǔn)備的情形之下,遭受到來(lái)自多方的攻擊。你或許意識(shí)到,公司某一天可能也會(huì)遭遇到自己的葛底斯堡,有可能近在明天?!^戰(zhàn)略,其實(shí)就是風(fēng)險(xiǎn)管理?!彼谷R沃斯基認(rèn)為“戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)會(huì)誰(shuí)會(huì)企業(yè)的商業(yè)模式”,所以,在21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)該將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理視為經(jīng)營(yíng)的第一法則。在這個(gè)意義上,《戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理》可以被認(rèn)為是《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》、《利潤(rùn)模式》的延續(xù)之作,它繼承了前兩本著作的思想脈絡(luò)。盡管本書(shū)沒(méi)有對(duì)商業(yè)模式、企業(yè)贏利問(wèn)題做正面的論述,但它通過(guò)對(duì)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范體系的探討間接地加強(qiáng)了對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)。按照斯萊沃斯基的說(shuō)法,“瓦解你的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn):保護(hù)你的商業(yè)模式”。
為了加強(qiáng)說(shuō)明這一點(diǎn),斯萊沃斯基拿他較為欣賞的豐田公司為例(當(dāng)然,他舉例的公司不止這一個(gè))。他說(shuō),豐田公司之所以能取得巨大的成功,重要原因在于采取了幾個(gè)艱難的瓦解風(fēng)險(xiǎn)決策:采取措施來(lái)大幅削減固定,從而降低因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣或是銷售額下降帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);減少生產(chǎn)和新產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的周期,使得公司能夠更快地適應(yīng)外部變化;設(shè)定了一種特殊的生產(chǎn)管理系統(tǒng),使得同一條生產(chǎn)線能夠生產(chǎn)不同款車型;提供多款車型,這樣就避免了某一款車型受歡迎度下降帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);采取各種措施來(lái)鞏固并提升豐田的品牌形象,包括生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的汽車和提供最尖端的服務(wù)。正是因?yàn)橛辛诉@一些實(shí)實(shí)在在的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,才使得豐田的精益生產(chǎn)的商業(yè)模式得以實(shí)施、發(fā)揮其功效。其實(shí),斯萊沃斯基提到的其他公司案例也都是相差無(wú)幾的發(fā)展路徑,即認(rèn)識(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)漏洞、建立防范體系,只有通過(guò)這些才能將商業(yè)模式的貫徹和保護(hù)提升至一個(gè)新的高度。
結(jié)論看起來(lái)不錯(cuò),斯萊沃斯基給了我們樂(lè)觀的未來(lái)。但需要指出的是,就斯萊沃斯基提供的“兩手準(zhǔn)備”策略(未雨綢繆),又有多少企業(yè)能真正做到?它們要么不能面對(duì)現(xiàn)實(shí),要么缺乏變革勇氣,要么無(wú)法認(rèn)清局勢(shì),總之,它們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)面前還是無(wú)所作為。況且,就本書(shū)中斯萊沃斯基對(duì)一些公司成功個(gè)案的解讀因缺少普遍性而大打折扣,不少企業(yè)會(huì)禁不住問(wèn),豐田、蘋(píng)果、微軟的經(jīng)驗(yàn)我們能適用嗎?它們是它們,我們是我們,有可比性嗎?的確,在這一點(diǎn)上,凸顯了斯萊沃斯基理論的軟肋,但盡管如此,他對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的定論是值得一記的,他說(shuō):“風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該被利用,而非恐懼?!?/p>