管理的世界龐大而復雜,但這并不代表管理就離你很遠。你一直關(guān)注于自己所理解的那個管理世界,殊不知因此而錯過了管理真正的精華。
20世紀之后人們談?wù)摗肮芾怼钡念l率一直在上升。被人們越來越多地提及,這足以說明人們對管理的重視程度越來越高。
管理( Management),這個一直被人們掛在嘴邊的詞,每個人對它的理解都是不同的。在企業(yè)管理者的眼里,管理是一種工具,因為它直接關(guān)系到了企業(yè)的生存與發(fā)展;在學者的眼中,管理是一種學問,它的未知吸引著一批又一批的人投身到這一研究領(lǐng)域,去探尋它的美;當然,在更多平常人的眼中,管理可能只是一個熱門詞匯,一次又一次地出現(xiàn)在每一處。
盡管不同的人對管理的理解會有很大差別,但有一點可以肯定的是,管理自首次提出來之后,就一直與每一個人保持著密切聯(lián)系。
人們對于管理學的定義是“在自然科學和社會科學兩大領(lǐng)域的交叉點上建立起來的一門綜合性交叉學科”,這門學問涉及數(shù)學、社會科學,技術(shù)科學、新興科學、以及領(lǐng)導學、決策科學、未來學、預測學、創(chuàng)造學、戰(zhàn)略學等。
管理作為一門大的學科,它具有很多別的學科所不具備的特點,比如說多科學性與綜合性。這一點從管理學的定義中也能看出。管理學大師德魯克曾這么評價過管理,他說
管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官。是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官;管理是一門學科,一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識;同時管理也是一種文化。
從德魯克的這段話中,我們可以體會到管理這門學問的“高深莫測”。
通常來說,管理這門學問的特點,可以被歸納為以下幾個方面。
管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規(guī)律進行研究,不涉及管理分支學科的業(yè)務(wù)與方法的研究;管理學是研究所有管理活動中的共性原理的基礎(chǔ)理論科學,無論是“宏觀原理”還是“微觀原理”,都需要管理學的原理作為堪礎(chǔ)來加以學習和研究,管理學是各門具體的或?qū)iT的管理學科的共同基礎(chǔ)。
從管理內(nèi)容上看,管理學涉及的領(lǐng)域十分廣闊,它需要從不同類型的管理實踐中抽象溉括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法;從影響管理活動的各種因素上看,除了牛產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外,還有自然因素、社會因素等;從管理學科與其他學科的相關(guān)性上看,它與經(jīng)濟學、社會學、心理學、數(shù)學、計算機科學等都有密切關(guān)系,是一門非常綜合的學科。
管理的實用性也是別的學科難以比及的。管理學所提供的理論與方法都是實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提煉,同時管理的理論與方法義必須為實踐服務(wù),才能顯示出管理理論與方法的強大生命力。
最后,能做到對社會對所有人都有用,這是管理學最大的能力之一。構(gòu)成管理過程主要因素的管理主體與管理客體,都是社會最有生命力的人,這就決定了管理的社會性;同時管理在很大程度上帶有生產(chǎn)關(guān)系的特征,因此沒有超階級的管理學,這也體現(xiàn)了管理的社會性。管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展,割斷歷史,不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史,就難以很好地理解、把握和運用管理學。
說了這么多管理的特點,似乎給人的感覺就是,管理是個很宏大的東西,涉及很多專業(yè)知識,仿佛離我們這些尋常百姓很遠(而這也正是大部分人對管理敬而遠之的原因)。
其實不然。之所以花費口舌來介紹管理學的這些大特點,是因為如果要想窺探管理的世界,就必須得對這些東西有一定的了解。但是這并不代表著管理就是一件很難的事兒,因為管理與管理學,其實還是有很大區(qū)別的。
這種區(qū)別可以從管理學者與管理者的數(shù)量差異上得以體現(xiàn)。如同德魯克這樣的管理學名家,即使翻閱了整個歷史能找出來的也只是鳳毛麟角。但是現(xiàn)實生活中的管理者卻比比皆是??梢院敛豢鋸埖卣f,只要是有下作有組織歸屬,甚至只要擁有自己的家庭的話,每個人都可以稱得上是管理者!
管理學更為偏重學術(shù)與研究,而管理則更為偏重實踐與應(yīng)用。不可否認,管理與管理學之間有很密切的聯(lián)系,甚至可以說管理就是來源于管理學。但是與管理學的注重理淪與基礎(chǔ)不同,管理強凋的是應(yīng)對環(huán)境的可變性與實用性。作為管理學家,你必須清楚地知曉管理的發(fā)展歷史以及各種基礎(chǔ)知識構(gòu)成,但是作為現(xiàn)實巾管理者的你,不一定非要完全了解所有的東西,只需要了解管理中的某一個微環(huán)節(jié)并應(yīng)用于丁作之中發(fā)揮效果,那便是成功的。
但是呢,人們貌似已經(jīng)被管理學嚇到了,他們總認為自己了解整個管理世界,認定了整個管理世界都是極其遙遠而困難的。這就有不得不說的一個曲解,那就是很多人把管理世界理解為了純粹的管理學。
也就是說,很多人所看到的管理世界,其實只是整個管理世界的冰山一角。