思考！思考！思考！
“思考”這個(gè)概念似乎不容易使人們聯(lián)想到管理者，但管理者卻實(shí)實(shí)在在地需要思考。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)成功而優(yōu)秀的管理者勢(shì)必具備冷靜思考、迅速?zèng)Q策的能力，正如彼得·德魯克對(duì)高效管理者所定義的：他應(yīng)該既能夠周密地思考和看待問(wèn)題，又能夠果斷地做出決定并付諸實(shí)踐。思考，對(duì)管理者而言從來(lái)都是一門必修課。
然而，問(wèn)題并非如此簡(jiǎn)單。盡管很多管理者懂得思考的重要性，也一再抱怨為瑣事?tīng)拷O，以至于無(wú)暇思考、無(wú)從思考、無(wú)心思考、無(wú)力思考，但更多時(shí)候，哪怕他們有時(shí)間專心思考，卻又往往不知道該如何思考。是他們思考力喪失了，還是思維變得愚鈍？原因出在哪里呢？
赫爾曼·西蒙在《思考力》里提出一個(gè)論斷：他們并沒(méi)有仔細(xì)思考。洪水猛獸般的資料和數(shù)據(jù)扼殺了管理者的獨(dú)立思考。就像亨利·明茨伯格早在30多年前在《管理工作的本質(zhì)》中指出的，一個(gè)管理者用來(lái)解決一個(gè)問(wèn)題的平均時(shí)間是9分鐘，接著他就會(huì)著手處理下一個(gè)任務(wù)。管理工作是短暫的、臨時(shí)的、間斷的，這樣的“本質(zhì)”往往決定了管理者不能長(zhǎng)時(shí)間專注于某事，他必須以最快速度做出決斷，形成方案。
于是，這便產(chǎn)生了一個(gè)悖論：一方面要?jiǎng)?wù)必確保管理者有充分的時(shí)間和充足的空間去決策、去思考；另一方面又要求管理者眼觀六路、耳聽(tīng)八方地一心多用，凡事都力求“短平快”。在這個(gè)意義上，思考已然是管理者在日常工作中所面臨的一個(gè)極具難度的挑戰(zhàn)。
重要的是選擇。西蒙指導(dǎo)我們?nèi)绾卧诿鎸?duì)信息洪流時(shí)抽身而出、置身事外，通過(guò)避免媒體的錯(cuò)誤誘導(dǎo)，剔除沒(méi)有實(shí)質(zhì)作用的信息而去接受、加工正確的信息資源從而提升自己的思考力。多思考與少開(kāi)會(huì)、少演講、少打電話、少看報(bào)紙雜志、少看電視以及少旅行有同等意義。如果世上有一個(gè)叫“信息過(guò)濾器”的事物，那一定是西蒙極力推薦我們每個(gè)人擁有的。在他看來(lái)，妨礙思考最大的禍害不是信息太少，恰恰是信息泛濫，它像一個(gè)無(wú)底黑洞不停地蠶食著管理者寶貴的原本用來(lái)專心思考的時(shí)間。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，絕對(duì)不是什么新玩意兒，但可惜的是，在這樣一個(gè)資訊高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)，人們幾乎將多思考的祖訓(xùn)忘得一干二凈。
所以，不難理解為什么西蒙會(huì)如此一貫地對(duì)所謂的“管理革命”以及那些占據(jù)輿論主導(dǎo)地位的見(jiàn)解保留意見(jiàn)。他似乎對(duì)鎂光燈、光環(huán)籠罩有天生的警惕，他對(duì)年度最佳企業(yè)、明星經(jīng)理人也始終保持距離，就像他會(huì)推崇“隱形冠軍”（早年他曾出版過(guò)《隱形冠軍》一書），享受著躲在人群背后不被發(fā)現(xiàn)的快感和愉悅。他認(rèn)可的優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)當(dāng)是做事而非作秀。在這一點(diǎn)上，西蒙或許是秉承了日耳曼人嚴(yán)謹(jǐn)、縝密的特性，一般不輕易對(duì)潮流、流行事物盲目跟風(fēng)，而是更習(xí)慣拿出充分的時(shí)間追根溯源，探究其深層原因。正如他在《思考力》中對(duì)諸如戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、變革、創(chuàng)新、知識(shí)管理、電子商務(wù)、營(yíng)銷定位等一一剖析、解讀，說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，而不人云亦云。盡管以上很多問(wèn)題西蒙沒(méi)有給出最終答案，但他至少明確了思考應(yīng)該有的方向。
培根曾說(shuō)：“聰明地提問(wèn)就是一半的真理?！笔聦?shí)上，西蒙的“思維激發(fā)”為我們證明了如今世上許多打著“革命”口號(hào)的行動(dòng)，根據(jù)以往的經(jīng)濟(jì)實(shí)效來(lái)分析，只不過(guò)是轉(zhuǎn)瞬即逝的熱情。如同耳聽(tīng)未必實(shí)，眼見(jiàn)未必真，很多人們信以為真的事情其實(shí)并不正確。對(duì)此，有這樣一個(gè)論斷：不缺情緒化的想當(dāng)然，不缺隨大流的夸夸其談，唯獨(dú)缺真知灼見(jiàn)。在《思考力》中，西蒙就給我們帶來(lái)了很多不同尋常的見(jiàn)解，激發(fā)了人們思考、再思考。