美國(guó)阿肯色州貝茨維爾市(Batesville)Ozark山腳下有一條美麗的白河(White River)。河岸邊坐落著一個(gè)高爾夫球場(chǎng)。在一本旅游指南里，貝茨維爾市被列為“全美最佳100小鎮(zhèn)”之一。球場(chǎng)的業(yè)主希望把球場(chǎng)與貝茨維爾一起推出去，作為一個(gè)旅游勝地，主要吸引退休的老人。
旅游
旅游目的地營(yíng)銷要求旅游服務(wù)的提供者明白自己的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里。他們得回答這樣的幾個(gè)問(wèn)題：“用什么去滿足旅游者的需求?”“用什么來(lái)維系老客戶?”毫無(wú)疑問(wèn)，球場(chǎng)的業(yè)主希望吸引的是外出度假的人。這些旅游者愿意把戶外的體驗(yàn)與打高爾夫球結(jié)合在一起。阿肯色州被人們形容為“自然風(fēng)光之州”，州里有15個(gè)高爾夫球場(chǎng)，連成一個(gè)“高爾夫旅游專線”。
阿肯色州的旅游促銷口號(hào)是“最美麗的旅游景點(diǎn)在阿肯色州”。他們的目標(biāo)是讓自己的州成為高爾夫旅游度假的自然首選。美國(guó)一家市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)Longwoods International的董事長(zhǎng)比爾·西格爾(Bill Siegel)對(duì)區(qū)域旅游度假有過(guò)一些議論。2004年，他在《每周旅游》(Travel Weekly)雜志上撰文指出：
一年中，人們會(huì)有許多次旅游，其中大多是短途的、區(qū)域內(nèi)的。有些投資回報(bào)率很高的旅游景點(diǎn)其實(shí)并不一定是那些名聲很響的地方。例如，到新澤西州海灘度假的人，就比夏威夷的多得多。
自然風(fēng)光之州(阿肯色)并不是打高爾夫牌的唯一的一個(gè)。美國(guó)“蛋形區(qū)域”(指從伊利諾伊州的芝加哥到路易斯安那州首府巴吞魯日，到田納西州的納什維爾，再到俄克拉荷馬城)有850多家高爾夫球場(chǎng)，只要瀏覽一下各個(gè)球場(chǎng)的宣傳資料就可以明白，消費(fèi)者對(duì)高爾夫球場(chǎng)的選擇有三個(gè)基本條件：第一是可玩性(有些球場(chǎng)只供專業(yè)球員打球，其他人不能涉足，而另一些球場(chǎng)卻沒(méi)有這樣的限制)；第二是價(jià)格(消費(fèi)者會(huì)考慮性價(jià)比)；第三是聲望(有些球場(chǎng)是私人的，有些是公開(kāi)的，有些則是半公開(kāi)的)。
退休人員社區(qū)
嬰兒潮一代人已經(jīng)逐漸步入了老年。這一細(xì)分市場(chǎng)有著7 700萬(wàn)人口，近一半超過(guò)了50歲。50一60歲之間的老人每年的花費(fèi)總額高達(dá)20 000億美元。正是這些可支配收入引發(fā)了他們對(duì)高端旅游和度假的需求。
要去接近這一部分細(xì)分市場(chǎng)如今已變得十分容易。這批“銀發(fā)”的網(wǎng)絡(luò)用戶喜歡上網(wǎng)去搜索度假的目的地。他們精明、富有、精力充沛。他們希望自己參與的退休社區(qū)具備這樣的一些條件：有俱樂(lè)部、臺(tái)球廳、咖啡吧、健身步道、健身館、戶外活動(dòng)場(chǎng)所，以及熱鬧的社交場(chǎng)所。如今，出現(xiàn)了兩種有趣的趨勢(shì)：第一，嬰兒潮一代人喜歡在自己年輕時(shí)經(jīng)歷過(guò)的地方度假；第二，許多人喜歡扎堆，就是與自己的好朋友一起度假。
高爾夫愛(ài)好者
據(jù)美國(guó)全國(guó)高爾夫基金會(huì)統(tǒng)計(jì)，高爾夫愛(ài)好者的家庭平均年收入比其他的人群多20 000美元。美國(guó)有1 700多萬(wàn)高爾夫愛(ài)好者的家庭年收入在7.5萬(wàn)美元以上，超過(guò)了游艇愛(ài)好者、滑水愛(ài)好者、網(wǎng)球愛(ài)好者及跑步愛(ài)好者。高爾夫愛(ài)好者(指每年要打25場(chǎng)以上的人)共同的特征是25—34歲；或者65歲以上的男性，有配偶，有一處度假屋，大學(xué)以上學(xué)歷。
“與鷹一起飛翔，在山上打球”
鷹山高爾夫球場(chǎng)是一個(gè)18洞的球場(chǎng)，半公開(kāi)的設(shè)施，有5個(gè)發(fā)球區(qū)，距離從5 000一7 000碼不等。所以各種水平的高爾夫球迷都可以適應(yīng)。球場(chǎng)上有白沙坑，有生長(zhǎng)著結(jié)縷草的平坦球道，以及Bentgrass果嶺。球場(chǎng)周圍有著許多水塘、湖泊、小動(dòng)物，還有一條美麗的白河。風(fēng)景魅力無(wú)限。
山脊別墅(Mountain Ridge Estates)是與鷹山高爾夫球場(chǎng)同步開(kāi)發(fā)的。別墅區(qū)占地500英畝，總計(jì)200套別墅。山腳下的白河以及球場(chǎng)一覽無(wú)余。球場(chǎng)邊還有鷹山商業(yè)地產(chǎn)，最低租金為4萬(wàn)美元。
到2008年底，整個(gè)的投資建設(shè)完成，投資方希望自己的球場(chǎng)和別墅區(qū)成為阿肯色州北部最有吸引力的度假社區(qū)。