世界著名的富翁馬歇爾·菲爾德的母親曾經(jīng)捐贈給芝加哥大學(xué)100萬美元。這成了同在芝加哥的西北大學(xué)董事會討論的議題。一連幾天，他們都在討論： “為什么我們大學(xué)沒有得到捐款?”但是毫無結(jié)果。
“是因為我們學(xué)校沒有做出足夠回報社會的研究成果嗎?”
“是因為沒有給學(xué)生提供實用的課程嗎?”
“是因為我們學(xué)校的知名度沒有芝加哥大學(xué)高嗎?”
人們議論紛紛，但是仍然沒有討論出一個結(jié)果。最后他們決定派一個董事去和菲爾德家聯(lián)系，詢問沒有得到捐款的原因。
這位負責(zé)聯(lián)系的董事盡量以禮貌的方式，誠惶誠恐地提出了這個問題。然而，菲爾德夫人的答案，出乎意料地簡單：
“咦?因為你們學(xué)校并沒有申請捐款啊。”也就是說，西北大學(xué)忽略了“申請捐款”這件最基本的事情。
這樣的誤會，我們也常會遇到。
“我的下屬XX好像很忙的樣子，這個時候如果我還要求他加班，他一定煩透了?！?/p>
“即使去邀請，XX也不會參加聚會吧?！?/p>
很多時候，當(dāng)對方還沒有拒絕時，我們會僅憑自己的主觀臆斷就打退堂鼓。這和沒有申請捐款的西北大學(xué)犯的是同樣的錯誤。
其實在這個世界上，有很多輕易就能說出口的請求都被欣然接受。我們大可不必自己亂猜“可能會被拒絕吧”。
研究最先進的基因工程的研究員們，即使實驗失敗了一萬次也不氣餒，這種精神值得我們學(xué)習(xí)。想要動員下屬工作，不妨先試著請他做一件能夠?qū)⑺姆e極性調(diào)動起來的事情。試著拜托一下，也許比你想象中要容易得多。
“教我輸入數(shù)據(jù)吧，我不太會用電腦?！?/p>
“你去A公司以前，順便把這份報告書送到B公司好嗎?”
像這樣輕松地開口請求，下屬也會受到感染，也許就會很痛快地答應(yīng)下來。至少成功率不會是零。
當(dāng)然也會有被拒絕的時候，但是你不必氣餒，因為你只是隨便地一問，被拒絕也很正常。而如果事情比較重要，對方出于謹慎，也可能會拒絕你。真是那樣的話，你就再運用說服技巧重新請求即可。
“XX會同意我的請求嗎?”如果你這樣提心吊膽，不安的表情就會寫在你臉上，反而不能自然地說服對方。對方也是人，只要你表情自然，輕松地開口請求，得到同意的幾率是很大的。