來自美國的知名管理學(xué)家亞歷山大·斯塔科維克和弗零德·盧桑斯比較了提高生產(chǎn)率的四種員工激勵方式,它們分別是:(1)不定期金錢激勵;(2)常規(guī)的績效工資:(3)社會認(rèn)可;(4)績效反饋。
他們發(fā)表在《管理研究雜志》上的一篇報告針對的是一家有7 000名員工的大公司的業(yè)務(wù)分部。這家公司是業(yè)內(nèi)客觀衡量員工績效的領(lǐng)袖,因此,該公司的勞動生產(chǎn)率很高。這個研究探究了不同的激勵方式對該公司生產(chǎn)率提高的影響。
“常規(guī)的績效工資”只是單純地給予業(yè)績有所提高的員工額外獎勵;“不定期金錢激勵”是按員工的績效發(fā)放獎金,管理者被培訓(xùn)使用金錢對做出突出業(yè)績貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵;“社會認(rèn)可”是指給予員工認(rèn)知與肯定,這是受過相關(guān)培訓(xùn)的管理者常用的激勵方式;“績效反饋”是指每個員工都會收到有關(guān)他們績效的詳細(xì)反饋。
研究結(jié)果表明,“常規(guī)的績效工資”使員工業(yè)績提高了”11%,“不定期金錢激勵”使員工業(yè)績提高了32%。而另外兩種激勵方式,“社會認(rèn)可“使員工業(yè)績提高了24%,“績效反饋”則使員工業(yè)績提高了20%。
歸根到底,這個研究結(jié)果揭示了資金激勵的確能夠提高員工的工作績效,然而很明顯,當(dāng)獎金作為工資的附帶品發(fā)放時,會受到員工們的熱烈歡迎。