老子《道德經(jīng)》第八章講:“上善若水。水利萬物,而不爭;處眾人之所惡,故幾于道?!?/p>
這句話的意思是:最高的善像水那樣。水善于幫助萬物而不與萬物相爭。它停留在眾人所厭惡的地方,水的這些特點(diǎn)就像是“道”。我們看不見道,但我們看得見水,知道水的特性,就應(yīng)該能悟道。
“上善若水”,是說水具有滋養(yǎng)萬物生命的德性。它能使萬物得到它的利益,而不與萬物爭利,故天下最大的善性莫如水。正如古人所說的:“到江送客棹,出岳潤民田?!狈彩悄芾?、利人之事,水都盡力為之。水的這種特性,可謂之“上善”。
老子弘揚(yáng)水的精神,其實(shí)也是在宣揚(yáng)一種領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。
“處眾人之所惡”,自愿退居“下游”,包容一切,一位優(yōu)秀且偉大的企業(yè)家,就要有這種低調(diào)務(wù)實(shí)的精神?!熬酉碌亍备呶幌蛳?,且行為底調(diào),這是當(dāng)前的企業(yè)家們最應(yīng)該要有的精神。那些行為高調(diào)并且被眾多“光環(huán)效應(yīng)”所包圍的領(lǐng)導(dǎo)者,往往失敗于掌握太多大權(quán),沉迷于下屬的贊美,從而失去明辨是非的能力,結(jié)果都是“木秀于林,風(fēng)必摧之”。
2013年5月馬云辭去CEO。他常說,阿里集團(tuán)要做102年的企業(yè),百年老店必然面臨新老交接,只有打造出一套完善的運(yùn)行機(jī)制,淡化個(gè)人色彩,用制度管人管事,平緩過渡,才能使企業(yè)在沒有英雄時(shí)也可以運(yùn)轉(zhuǎn)正常并不斷發(fā)展壯大。
京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也曾說過:“如果一家存活了10年的公司的CEO一天都不能離開,是非常危險(xiǎn)的?!笨梢?,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)適時(shí)的選擇 “退居”,這不僅表現(xiàn)為企業(yè)在治理上質(zhì)的飛躍,更是企業(yè)真正能達(dá)到基業(yè)長青的一大制度保障。
老子進(jìn)一步說:“上善若水,水善利萬物而不爭,此乃謙下之德也;故江海所以能為百谷王者,以其善下之,則能為百谷王。天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,此乃柔德;故柔之勝剛,弱之勝強(qiáng)堅(jiān)。因其無有,故能入于無之間,由此可知不言之教、無為之益也?!?/p>
老子在這里認(rèn)為上善的人,應(yīng)該像水一樣。水造福萬物,滋養(yǎng)萬物,卻不與萬物爭高下,這才是最為謙虛的美德。江海之所以能夠成為一切河流的歸宿,是因?yàn)樗朴谔幵谙掠蔚奈恢蒙?,所以成為百谷王。世界上最柔的東西莫過于水,然而它卻能穿透最為堅(jiān)硬的東西,沒有什么能超過它,例如滴水穿石,這就是“柔德”所在。所以說弱能勝強(qiáng),柔可克剛。
“因其無有,故能入于無之間?!辈灰娖湫蔚臇|西,可以進(jìn)入到?jīng)]有縫隙的東西中去,由此我們知道了“不言”的教導(dǎo),“無為”的好處?!盁o為”在企業(yè)經(jīng)營管理之道中,是有所作為和無所作為的總和。
松下公司的創(chuàng)立者——松下幸之助是一位成就卓著的企業(yè)家,他的經(jīng)營哲學(xué)在日本企業(yè)界備受推崇。
他的經(jīng)營信念為:“如果一切東西都像自來水一樣,能夠隨便取用的話,社會(huì)上的情形就將完全改變了?!薄八^經(jīng)營,并不是輕而易舉的事,而是非常有深度的?!彼上滦抑?jīng)營思想的精華之一,是產(chǎn)品經(jīng)銷的“自來水哲學(xué)”,這也成為松下電器公司最基本的經(jīng)營理念,相當(dāng)于憲法中的總綱。
松下幸之助向公司的員工分析說:“水雖然是有價(jià)的,可是一旦處處可見,價(jià)值也就幾乎為零了。如果大量生產(chǎn)這些物品,其價(jià)格也會(huì)相當(dāng)?shù)汀N覀兊娜蝿?wù)就是制造像自來水一樣多的電器,這是我們的生產(chǎn)使命,盡管實(shí)際上不容易辦到,但我仍要盡力使物品的價(jià)格降到最便宜的水準(zhǔn)?!?/p>
松下的自來水經(jīng)營哲學(xué)可以簡單概括為:企業(yè)家應(yīng)不斷地努力生產(chǎn),把所有的產(chǎn)品制造得跟自來水一樣地豐富與低廉,取之不盡、用之不竭。像水一樣待在別人厭惡的地方,但卻無處不在,滿足人們隨時(shí)之所需。
松下的這一思想不僅指導(dǎo)其公司快速地發(fā)展起來,從一個(gè)生產(chǎn)小商品的作坊發(fā)展為世界著名的大型國際企業(yè);同時(shí)這一經(jīng)營理念也被多數(shù)日本企業(yè)所接受,成為日本企業(yè)占領(lǐng)全球市場的有效手段。
可見,一位偉大的企業(yè)家,念念在心的必定是蕓蕓眾生。如果一個(gè)企業(yè)家腦子里只想著公司自身的利益,想必這家公司也偉大不了;如果他的心隨著客戶走,知道消費(fèi)者的心理訴求,并且能夠在第一時(shí)間滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,那么他的企業(yè)必定會(huì)在眾多企業(yè)中鶴立雞群,畢竟“無私,故能成其私?!?/p>